外卖包装收费标准不一、过度收费等“包装刺客”现象频受网友吐槽。“付了5个的费用，却只给一个包装袋”“打包费过高，超过总价的15%”……有记者在外卖平台某门店下单发现，买3个馒头、2枚茶叶蛋要支付16.5元，其中，食品价格为11.5元，打包费为5元。（8月18日 央视网微信公众号）

随着网络订餐的兴起，点外卖的人越来越多，但随之而来的是，外卖“包装费”成为消费者投诉的焦点。

据了解，商家之所以要收取包装费，缘于多方面因素。比如，依据相关政策规定，商家不得免费提供塑料购物袋，所以对外卖商品进行打包时，需要收取相应的包装费用；又如，由于平台佣金、强制参加活动以及平台配送成本过高等因素，导致商家不得不收取包装费以维持生计。

按理说，消费者点外卖，商家适当收取一点包装费，未尝不可。但是包装费收多少、怎么收，竟然完全由商家“说了算”。加之，包装费已成为一个“隐藏”的必选项，消费者根本不知情。这无疑是一种霸王条款，不仅严重侵害了消费者的知情权，也剥夺了消费者的选择权。

外卖“包装费”也需明码标价。因此，笔者以为，要防范外卖“包装刺客”，亟须“多方发力”。

首先，外卖平台除了需要给包装费设置“上限”，还应规范包装费的收费标准，让收费更合理、更公道，并督促商家维护消费者的知情权和选择权，严禁商家未经消费者同意强制收费。

其次，监管部门应积极承担起监管的主体责任，对商家乱收“包装费”行为要严督查、严监管、严处罚，通过“三严”倒逼商家严格按照标准收取外卖“包装费”。切忌不闻不问，任凭无良商家乱收“包装费”，损害消费者切身利益。

再者，消费者一旦遇到商家乱收外卖“包装费”的现象，应坚决说“不”，积极大胆地向监管部门投诉举报，维护自身合法权益不受侵害，绝不能任凭商家“想收多少就收多少”。

当然，商家也要发力。虽然外卖“包装费”原则上由商家自主定价，但商家对“包装费”的定价要贴合成本，不能违背诚信原则而随意“乱标价””标高价”。

外卖商品需要明码标价，“包装费”也需明码标价。只有保障好消费者的知情权和选择权，让消费者清楚、明白地支付外卖“包装费”，才能有效防范外卖“包装刺客”，促进外卖行业的良性发展。